من المتوقع أن يشهد قطاع الفنادق الذكية العالمي تطوراً ملحوظاً

دبلن، 30 يناير 2023 (جلوب نيوزواير) - أُضيف تقرير تحليلي بعنوان "حجم وحصة واتجاهات سوق الفنادق الذكية العالمية" إلى عروض موقع ResearchAndMarkets.com، ويتناول التقرير المنتجات ونماذج النشر (السحابية والمحلية) والمستخدمين النهائيين (الفنادق، وخطوط الرحلات البحرية، والعلامات التجارية الفاخرة). ويشمل التقرير أيضًا قطاع اليخوت والفنادق، مع التركيز على "التوقعات الإقليمية للفترة 2022-2028". ومن المتوقع أن يصل حجم سوق الفنادق الذكية العالمية إلى 58.3 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2028، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 28.4% خلال هذه الفترة. وتُعدّ الفنادق الذكية تقنية حديثة تُستخدم في الفنادق وغيرها من مرافق الإقامة، وتعتمد على أجهزة متصلة بالإنترنت قادرة على التواصل فيما بينها. وهي تُشبه إنترنت الأشياء (IoT)، الذي يسمح للأجهزة عالية الأداء، الشائعة في الفنادق، بإرسال واستقبال البيانات واتخاذ قرارات ذكية.
تشمل فوائد تكنولوجيا الفنادق الذكية تحسين سلامة النزلاء من خلال التنبيهات والاستجابة الفورية، وشبكة واي فاي عالية السرعة، والبريد الصوتي، وخدمة إيقاظ النزلاء، وحلول الحجز لكل من الموظفين والنزلاء، وزيادة مرونة الموظفين، بالإضافة إلى خدمة البريد الصوتي للموظف والنزلاء وخدمة الإيقاظ. يُعد قطاع السياحة والضيافة أحد المحركات الرئيسية لتوسع قطاع الخدمات في الهند. ويتمتع قطاع السياحة في الهند بمستقبل واعد، نظرًا لجمال الطبيعة الخلابة، وتنوع البيئة، وثراء التراث الثقافي والتاريخي للبلاد. ومثل العديد من الدول الأخرى، تعتمد الهند بشكل كبير على السياحة كمصدر للعملات الأجنبية. ووفقًا لمؤسسة "إنديا براند إيكويتي"، نمت عائدات العملات الأجنبية بمعدل نمو سنوي مركب قدره 7% بين عامي 2016 و2019، لكنها انخفضت في عام 2020 بسبب جائحة كوفيد-19. علاوة على ذلك، من خلال معرفة الحالة الاجتماعية لمستخدم فيسبوك، تستطيع جوجل تخصيص إعلانات محرك البحث بشكل أكثر دقة لتناسب هذا المستخدم.
لجعل نزلاء الفنادق يشعرون بالرضا والتميز، يمكن استخدام هذه البيانات المحددة لتزويدهم بخدمات مُخصصة وفقًا لاحتياجاتهم. تستطيع منصة إنترنت الأشياء تذكر تفضيلات الراحة المختلفة للزائر، ثم ضبط إضاءة الغرفة ودرجة حرارتها والستائر وقنوات التلفزيون تلقائيًا لإقامته القادمة. ولجعل الزوار يشعرون بالتميز، يمكن للتلفزيون حتى الترحيب بهم بأسمائهم عند دخولهم الغرفة. تحليل تأثير كوفيد-19: أجبرت الآثار الاقتصادية السلبية لجائحة كوفيد-19 بعض الأشخاص على العمل من المنزل. كما أجبر الحجر الصحي الذي فرضته الحكومة شركات الضيافة، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والمطاعم والمنتجعات الصحية والكازينوهات، على التوقف عن العمل مؤقتًا. ولفترة وجيزة، أجبرت القيود المفروضة على السفر والسياحة قطاع الفنادق على إغلاق أبوابه.
بالإضافة إلى ذلك، انخفض عدد الوافدين الدوليين بشكل ملحوظ بسبب قيود السفر. ونتيجة لذلك، تكبد قطاع الضيافة خسائر في الإيرادات، ما أدى إلى إغلاق العديد من الفنادق ومطاعم الوجبات السريعة والمنتجعات الصحية بشكل دائم. عوامل نمو السوق
يتزايد انتشار تقنية الجيل الخامس في قطاع الضيافة باستمرار. وبفضل الأدوات والمنصات الرقمية الجديدة، يسعى أصحاب الفنادق جاهدين لتحسين تجربة النزلاء. ومع تقنية الجيل الخامس، سيتمكن مشغلو الشبكات من إحداث نقلة نوعية في منتجاتهم وخدماتهم من خلال تقديم خدمات متطورة داخل الفنادق وبين مواقعها.
تتمتع تقنية الجيل الخامس (5G) بإمكانية إحداث تحول رقمي جذري في قطاع الضيافة، وذلك بتوفيرها البنية التحتية الأساسية التي تربط الأجهزة والتطبيقات والأفراد لاسلكيًا. بفضل هذه التقنية، سيتمكن أصحاب الفنادق من التواصل بفعالية أكبر مع عملائهم والتعرف بشكل أعمق على تجارب سفرهم. ويتزايد التركيز حاليًا على تقديم خدمات شخصية مميزة لتحسين تجربة العملاء. يستطيع أصحاب الفنادق بناء علاقات متينة وقائمة على القيمة مع كل ضيف، مما يزيد من احتمالية حصولهم على تقييمات إيجابية، وذلك من خلال توفير تجربة سفر أكثر تخصيصًا.
إلى جانب تحقيق الإيرادات، يُمكن لخلق تجربة فريدة للزوار أن يُحسّن سمعة العلامة التجارية وولاء العملاء. تُتيح حلول الفنادق الذكية الجديدة لأصحاب الفنادق الحصول على رؤى وإجراءات قائمة على البيانات، يُمكن استخدامها لإنشاء رؤية شاملة لكل زائر وتحسين تجربته من خلال تحسين تجربة العملاء. قيود السوق
مكلفة من حيث النشر والصيانة والتدريب. أنظمة الفنادق المعقدة والمتطورة، مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) وأنظمة إدارة تجربة النزلاء، مكلفة من حيث النشر، سواء تم تثبيتها فعليًا أو عبر الإنترنت. قد تُصعّب القيود المالية تركيب حلول الفنادق الذكية لأي فندق، نظرًا لأن قطاع الفنادق لا يزال يتعافى من الخسائر المالية الفادحة التي لحقت به جراء الجائحة.
تجد معظم الفنادق التي تستخدم تقنيات الفنادق الذكية أن صيانتها مكلفة للغاية. وتعتمد تكاليف النشر بشكل أساسي على مدى تعقيد وتطور النظام أو الخدمة.
المواضيع الرئيسية: الفصل 1. حجم السوق والمنهجية الفصل 2. نظرة عامة على السوق 2.1 مقدمة 2.1.1 نظرة عامة 2.1.1.1 تكوين السوق والسيناريوهات 2.2 العوامل الرئيسية المؤثرة على السوق 2.2.1 محركات السوق 2.2.2 قيود السوق الفصل 3. تحليل المنافسة - عالميًا 3.1 مصفوفة العددية 3.2 أحدث التطورات الاستراتيجية على مستوى الصناعة 3.2.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات 3.2.2 إطلاق المنتجات وتوسيع المنتجات 3.2.3 عمليات الاستحواذ والاندماج 3.3 أفضل الاستراتيجيات الرابحة 3.3.1 الاستراتيجيات الرائدة الرئيسية: التوزيع النسبي (2018) - 2022) 3.3. مبادرتان استراتيجيتان رئيسيتان: (الشراكات والتعاون والاتفاقيات: يناير 2020 - يوليو 2022) اللاعبون الرئيسيون الفصل 4: سوق الفنادق الذكية العالمي حسب المنتج 4.1 سوق الحلول العالمي حسب المنطقة 4.2 سوق الفنادق الذكية العالمي حسب نوع الحل 4.2.1 سوق أنظمة إدارة العقارات العالمي حسب المنطقة 4.2.2 سوق أنظمة إدارة تجربة الضيوف العالمي حسب المنطقة 4.2.3 سوق إدارة الأمن المتكامل العالمي حسب المنطقة 4.2.4 سوق برامج إدارة المرافق العالمي حسب المنطقة 4.2.5 سوق برامج إدارة العقارات العالمي حسب المنطقة إدارة الشبكات حسب المنطقة 4.2.6 سوق برامج نقاط البيع العالمي حسب المنطقة 4.3 سوق الخدمات العالمي حسب المنطقة الفصل 5. الذكاء العالمي حسب وضع النشر سوق الفنادق 5.1 سوق الحوسبة السحابية العالمي حسب المنطقة 5.2 السوق المحلي العالمي حسب المنطقة الفصل 6. سوق الفنادق الذكية العالمي حسب المستخدم النهائي 6.1 سوق الفنادق العالمي حسب المنطقة 6.2 سوق السفن السياحية العالمي حسب المنطقة 6.3 سوق اليخوت الفاخرة العالمي حسب المنطقة 6.4 السوق العالمي الآخر حسب المنطقة الفصل 7: سوق الفنادق الذكية العالمية حسب المنطقة، الفصل 8: نبذة عن الشركات، 8.1 شركة NEC، 8.1.1 نبذة عن الشركة، 8.1.1 التحليل المالي، 8.1.2 تحليل قطاعات السوق والمناطق، 8.1.3 تكاليف البحث والتطوير، 8.1.4 الاستراتيجيات والتطورات قصيرة الأجل، 8.1.4.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات، 8.1.4.2 إطلاق المنتجات وتوسيع نطاقها، 8.1.4.3 عمليات الاستحواذ والاندماج، 8.2 شركة هواوي تكنولوجيز المحدودة، 8.2.1 نظرة عامة على الشركة، 8.2.2 التحليل المالي، 8.2.3 تحليل القطاعات والمناطق، 8.2.4 نفقات البحث والتطوير، 8.2.5 أحدث الاستراتيجيات والتطورات، 8.2.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات، 8.3 شركة أوراكل، 8.3.1 نبذة عن الشركة، 8.3.2 التحليل المالي، 8.3.3 تحليل القطاعات والمناطق 8.3.4 تكاليف البحث والتطوير 8.3.5 تحليل SWOT 8.4 شركة سامسونج للإلكترونيات المحدودة (مجموعة سامسونج) 8.4.1 نبذة عن الشركة 8.4.2 التحليل المالي 8.4.3 تحليل القطاعات والمناطق 8.4.4 نفقات البحث والتطوير 8.4.5 الاستراتيجية والتطوير الحديثان: 8.4.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات: 8.4.6 تحليل SWOT 8.5 شركة آي بي إم 8.5.1 نبذة عن الشركة 8.5.2 التحليل المالي 8.5.3 التحليل الإقليمي وتحليل القطاعات 8.5.4 تكاليف البحث والتطوير 8.5.5 الاستراتيجية والتطوير على المدى القصير: 8.5.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات: 8.5.6 تحليل SWOT 8.6 شركة سيسكو سيستمز 8.6.1 نبذة عن الشركة 8.6.2 التحليل المالي 8.6.3 التحليل الإقليمي 8.6.4 البحث والتطوير المصروفات 8.6.5 تحليل SWOT 8.7 شركة سيمنز المساهمة 8.7.1 نبذة عن الشركة 8.7.2 التحليل المالي 8.7.3 تحليل القطاعات والمناطق 8.7.4 نفقات البحث والتطوير 8.7.5 الاستراتيجيات والتطورات الحديثة: 8.7.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات: 8.7.6 تحليل SWOT 8.8 شركة جونسون كونترولز الدولية 8.8.1 نبذة عن الشركة 8.8.2 التحليل المالي 8.8.3 تحليل قطاعات السوق والمناطق 8.8.4 نفقات البحث والتطوير 8.8.5 الاستراتيجيات والتطورات الحديثة: 8.8.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات: 8.8.5.2 عمليات الاستحواذ والاندماج: 8.9 شركة هانيويل الدولية 8.9. 1. نبذة عن الشركة 8.9.2 التحليل المالي 8.9.3 تحليل القطاعات والمناطق 8.9.4 نفقات البحث والتطوير 8.9.5 الاستراتيجية والتطويرات الأخيرة: 8.9.5.1 الشراكات والتعاون والاتفاقيات: 8.9.6 تحليل SWOT 8.10. شركة ليجراند 8.10.1 نبذة عن الشركة 8.10.2 التحليل المالي 8.10.3 التحليل الإقليمي 8.10.4 نفقات البحث والتطوير 8.10.5 أحدث الاستراتيجيات والتطويرات: 8.10.5.1 إطلاق المنتجات وتوسيع نطاقها: 8.10.5.2 عمليات الاستحواذ والاندماج: