في عصر هيمنة وسائل التواصل الاجتماعي، يُعدّ توفير تجربة لا تُنسى وقابلة للمشاركة أمرًا بالغ الأهمية لجذب النزلاء والاحتفاظ بهم. قد يكون لديك جمهور متفاعل للغاية على الإنترنت إلى جانب العديد من نزلاء الفندق المخلصين الذين يترددون على الفندق شخصيًا. ولكن هل هذا الجمهور هو نفسه؟
يكتشف العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية التي يتابعونها عبر الإنترنت. هذا يعني أن معظم متابعي حسابك على إنستغرام ربما لم يزوروا فندقك قط. وبالمثل، قد لا يشعر نزلاء فندقك الدائمون برغبة طبيعية في التقاط صور لنشرها على وسائل التواصل الاجتماعي. فما الحل إذن؟
اربط تجربة فندقك عبر الإنترنت وتجربة المكتب
إحدى طرق سد الفجوة بين جمهورك على الإنترنت وخارجه هي توفير مساحات مميزة داخل فندقك، مصممة خصيصًا لوسائل التواصل الاجتماعي. دعونا نستكشف فن تصميم مساحات جذابة للتصوير داخل فندقك، مساحات لا تأسر ضيوفك فحسب، بل تجعلهم أيضًا متحمسين لمشاركة تجاربهم عبر الإنترنت، مما يعزز ظهور فندقك وجاذبيته. إليك بعض الاستراتيجيات العملية والأمثلة الملهمة لتحفيز إبداعك.
أعمال فنية فريدة
فكّر في دمج أعمال فنية لافتة للنظر في جميع أنحاء فندقك. تُقدّم فنادق 21c Museum Hotels مثالاً رائعاً على طرق مبتكرة لدمج الفن. فكل فندق منها بمثابة متحف للفن المعاصر، يضم أعمالاً فنية مُلهمة تدعو إلى التقاط الصور ومشاركتها. تتنوع هذه الأعمال بين جداريات نابضة بالحياة في الأماكن العامة ومنحوتات فريدة في الحديقة أو الردهة.
بيان التصميمات الداخلية
لا تستهين بقوة التصميم الداخلي. تخيّل ألوانًا جريئة، وأنماطًا لافتة، وقطع أثاث فريدة تُشكّل خلفيات مثالية لصور السيلفي والصور الجماعية. تُجسّد سلسلة فنادق غرادويت هذا النهج ببراعة من خلال ديكورها المرح الذي يمزج بين عبق الماضي ولمسة من الحنين، مستوحى من الثقافة والتاريخ المحليين. من الصالات ذات الطابع الكلاسيكي إلى غرف الضيوف ذات الطابع الخاص، صُمّم كل ركن ليُبهر ويُثير الفضول. وقد دمجت حملة "جيل جي" العام الماضي هذه العلامة التجارية المميزة في مبادرة أوسع لتوحيد مجتمعاتهم.
مطاعم مناسبة للتصوير على إنستغرام
يُعدّ الطعام من أكثر المواضيع رواجاً على إنستغرام. فلماذا لا نستغلّ هذا الرواج بإنشاء أماكن طعام خلابة بصرياً؟ سواءً كان ذلك باراً على سطح مبنى بإطلالات بانورامية، أو مقهىً دافئاً بفنّ قهوة لاتيه مميز يستحق النشر على إنستغرام، أو مطعماً ذا طابع خاص بأطباق جذابة، مثل ميلك شيك الشهير في مطعم بلاك تاب كرافت برغرز آند بير في نيويورك، فإنّ توفير تجارب طعام ممتعة بصرياً سيجذب الأنظار بلا شك.
الجمال الطبيعي
استمتع بجمال الطبيعة المحيطة بمكان إقامتك. سواء كنتَ تنعم بالهدوء وسط غابة وارفة، أو تُطل على شاطئ بكر، أو تقع في قلب مدينة نابضة بالحياة، احرص على أن تكون مساحاتك الخارجية آسرةً تمامًا كمساحاتك الداخلية. يُجسّد منتجع أمانجيري في ولاية يوتا هذا المفهوم بتصميمه المعماري البسيط الذي ينسجم بسلاسة مع المناظر الصحراوية الخلابة، موفرًا لضيوفه فرصًا لا حصر لها لالتقاط الصور.
المنشآت التفاعلية
أشرك ضيوفك من خلال تجهيزات أو تجارب تفاعلية تشجعهم على المشاركة والمشاركة. استلهم من فندق 1888 في أستراليا، الذي كان أول فندق يستخدم إنستغرام قبل عقد من الزمن. عند دخول الضيوف ردهة الفندق، تستقبلهم جدارية رقمية دوارة تعرض صورًا من إنستغرام. بعد تسجيل الوصول، يُدعى الضيوف للوقوف أمام إطار مفتوح معلق في الردهة والتقاط صورة سيلفي. غرف الفندق مزينة بصور من إنستغرام أرسلها الضيوف. أفكار كهذه، وعناصر أخرى مثل جدران السيلفي، وأكشاك التصوير ذات الطابع الخاص، أو حتى الأراجيح الخارجية الملونة، كلها طرق رائعة لجذب الصور.
استخدم تجارب الفنادق لخلق سفراء للعلامة التجارية
تذكر أن تصميم مساحات جذابة على إنستغرام لا يقتصر على الجماليات فحسب، بل يتعلق بخلق تجارب لا تُنسى تُلامس مشاعر ضيوفك وتُلهمهم ليصبحوا سفراء لعلامتك التجارية. من خلال دمج التجارب الإلكترونية والواقعية بسلاسة، يمكنك تحويل فندقك إلى وجهة لا تجذب الضيوف فحسب، بل تجعلهم يعودون مرارًا وتكرارًا، لحظة تلو الأخرى تستحق المشاركة.
تاريخ النشر: 9 مايو 2024



